Encontrar a una persona de confianza para resolver una fuga de agua, una instalación eléctrica o una reparación urgente en casa sigue siendo una tarea incierta para muchas familias.
No se trata únicamente de conseguir a alguien disponible. También importa saber quién llegará al hogar, cuánto costará el servicio y qué ocurre si el trabajo no cumple con lo esperado.
En ese contexto se presentó HOMY, una plataforma costarricense que busca conectar a usuarios residenciales con personas técnicas verificadas para servicios de mantenimiento y reparación en el Gran Área Metropolitana.
El miércoles 14 de octubre, durante una Feria de Empleo realizada en el Estadio Ricardo Saprissa, su fundador, Fabián García, compartió la propuesta de la plataforma con personas asistentes y profesionales interesados en integrarse a su red de servicios.
La tecnología también puede transformar los problemas cotidianos cuando ayuda a crear relaciones más claras entre las personas.
Una plataforma para resolver necesidades reales
HOMY plantea un modelo digital bajo demanda: una persona describe la necesidad que tiene desde una plataforma web o aplicación móvil y recibe una cotización antes de confirmar el servicio.
La propuesta busca atender áreas como plomería, electricidad, pintura, construcción, electromecánica, soldadura, ebanistería, aire acondicionado y fontanería.
Según la información compartida por la empresa, el proceso incluye filtros de seguridad para las personas técnicas, seguimiento digital de cada solicitud y una calificación al finalizar el trabajo. También contempla un código de llegada para validar la identidad de quien se presenta en el hogar.
El objetivo es reducir una de las principales incertidumbres de este tipo de servicios: no saber con certeza quién llegará, cuál será el costo final o cómo dar seguimiento a una reparación.
Más oportunidades para el talento técnico
La presentación de HOMY también puso atención sobre otra posibilidad: la creación de oportunidades para personas con conocimiento técnico.
Profesionales de oficios como electricidad, plomería, pintura, construcción o aire acondicionado pueden encontrar en estas plataformas una nueva vía para conectar con clientes y visibilizar su trabajo. Durante la actividad, las personas asistentes pudieron acceder a un código QR para conocer el proceso de postulación a la red de la plataforma.
Más allá de una aplicación, este tipo de iniciativas plantea una conversación relevante para Costa Rica: cómo la tecnología puede acompañar sectores que tradicionalmente han funcionado por recomendación, llamadas telefónicas o contactos informales.
Tecnología hecha desde Costa Rica
Las soluciones digitales no siempre tienen que resolver problemas lejanos o abstractos. A veces comienzan con algo tan cotidiano como una reparación en casa, una persona que necesita trabajar o una familia que busca sentirse más segura al contratar un servicio.
HOMY forma parte de una generación de proyectos desarrollados desde Costa Rica que busca utilizar la tecnología para ordenar procesos, generar confianza y conectar capacidades locales con necesidades reales.
El reto será convertir esa promesa digital en una experiencia útil, segura y consistente para quienes usan la plataforma y para quienes ofrecen sus servicios a través de ella.
Porque una buena idea no se mide solo por la tecnología que incorpora. También se mide por la manera en que mejora la vida diaria de las personas y abre nuevas direcciones para quienes están construyendo su propio camino.